31 janvier 2008

Connaissez-vous iStorez ou le site agrégateur de newsletters e-commerce ?

Découvert hier sur le site de Mashable France, iStorez est un site qui agrège le contenu de newsletters de sites e-commerce. Je trouve ce site très pratique pour plusieurs raisons :

• Personnalisation : l'utilisateur peut sélectionner les newsletters qu'il souhaite agréger pour n'avoir que les newsletters susceptibles de l'intéresser
• Facilité : plutôt que d'être abonné à plein de newsletters que bien souvent on consulte rapidement si on a le temps, le site permet de consulter directement les newsletters susceptibles de nous intéresser. C'est autant de mails que l'utilisateur n'aura plus à traiter .... ce qui permet même aux sites e-commerce d'être plus sûrs que le contenu de leur newsletter soit lu.
• Ergonomie : le site a une ergonomie que je trouve fluide et agréable.
• Recherche : plusieurs modes de recherche et de sélection de newsletter sont proposés :

1. par profil
2. moteur de recherche classique
3. nuage de tags pour les recherches les plus populaires
4. mises en avant : des magasins, des promotions en cours ou par thème.

A découvrir donc de toute urgence ... et vivement une version française !

30 janvier 2008

Communiquer via un film d'animation : l'exemple Kit Kat

Les films d'animation ont le vent en poupe actuellement. Sur la lignée du succès de la Happiness Factory de Coca-Cola - voir "Coca-Cola et Guiness ou l'utilisation des univers féériques" et "Les coulisses de la dernière pub Coca-Cola" , d'autres marques se lancent sur ce style d'exécution pour communiquer. Je vous présente le cas de la marque Kit Kat

Kit Kat

Beaucoup de blogs en ont parlé cette semaine tant la vidéo peut faire penser à la grosse actualité du moment. L'esthétisme est très soigné ce qui renforce d'autant l'impact souhaité.

 

Ce film a servi de teasing pour le lancement de nouveau site Kit Kat et de la campagne de communication liée. Un bon moyen de faire parler de sa marque et d'une opération marketing en passant par le viral plutôt que par le classique achat média.

Avantages

On peut se poser la question : qu'est-ce que une film d'animation a de plus par rapport à un film publicitaire classique diffusé sur Internet ou par rapport à un film viral dédié à Internet ?

• L'univers plutôt que le produit. Je vous avais présenté en détail cette stratégie de communication il y a exactement 1 an, jour pour jour, dans "Les univers plutôt que les produits" , qui consisite à ne plus mettre en avant que leur produit mais mettre en avant un véritable univers riche. Le film d'animation par sa liberté graphique permet véritablement
• Profiter du succès des films d'animation destinés au cinéma. Depuis quelques années, les films d'animations trustent les premières places du box office lors de leur sortie (Ratatouille, Monster et Compagnie, Shrek ...). La pub suit les succès ....
• Le viral plutôt que l'achat média : du fait du caractère novateur de l'utilisation des films d'animation par les marques, les communautés dont les blogs représentent un important relais. A l'heure où beaucoup de marque souhaitent "faire du viral", le film d'animation est un moyen "trés qualitatif" de faire diffuser son message.

Pour aller plus loin :

• Coca-Cola et Guiness ou l'utilisation des univers féériques
  
• Les coulisses de la dernière pub Coca-Cola
  
• Nouveau site Coca-Cola.fr
• Les univers virtuels de marque
  

25 janvier 2008

Nouvelles catégories

Quelques petits changements sur ce blog pour cette nouvelle année.

• Tout d'abord, un nouveau design depuis quelques semaines maintenant
• Un focus plus grand sur certaines rubriques (e-commerce, marketing mobile ...)

Pour être cohérent, je change la rubrique Catégories pour avoir moins de catégories mais plus précises. Voici donc la liste des catégories parmi lesquelles vous pourrez retrouver tous les articles publiés sur ce blog depuis plus de 1 an maintenant.

• Agence : créations d'agence, prix ...
  
• Blogs : la vie de la blogosphère (soirée, nouveautés ...) et de ce blog
• Buzz marketing : quelques opérations pertinentes menées par les marques et des vidéos virales à ne pas manquer
• Ergonomie / Fonctionnalités : des analyses ergonomiques de site (navigation, design, ...) et la découverte de fonctionnalités innovantes ou originales
  
• E-commerce : on parlera commerce en ligne, les acteurs, leurs sites e-commerce, les best et worst practices
  
• Internet : les thèmes génériques sur Internet (les moteurs de recherche, e-mailing, ...)
  
• Liens : pour partir à la découverte de d'autres sites, de blogs
  
• Marketing mobile : pour tout savoir sur l'outil de la convergence numérique. Le marketing mobile sera l'une des grosses tendances attendues en 2008
  
• Réseau social / Communauté : FaceBook, MySpace and Co ... mais aussi les tendances actuelles du Web communautaire et comment communiquer au près des communautés sur Internet.
  
• Sites de marque : les créations de site internet de marque qu'ils soient événementiels ou simple vitrine
• Technologie / Produits : nouvelles technologies de communication et nouveautés produits multimédia
  
• Univers virtuels : les univers virtuels et le Web 3D pour aller plus loin que le seul phénomène Second Life
  
• Web 2.0 : les tendances du Web 2.0, ce que le Web 2.0 a changé pour les marques et les internautes
  
• Webmarketing : affiliation, campagne online, référencement ...
  

24 janvier 2008

Intersport lance son site e-commerce : analyse

Une nouvelle rubrique sur ce blog que dont je risque de pas mal vous parler cette année est le e-commerce. Pour bien commencer, je vous propose de vous présenter le site e-commerce d'Intersport

Rappel

Les magasins spécialisés dans le sport ont du mal à trouver leur place sur Internet. On se rappelle des échecs notamment de Décathlon et de Go Sport dans leurs tentatives e-commerce. En effet, la concurrence des pure players du web (CDiscount et autres) et des marques de sport (Nike, ...) qui peuvent proposer leur propre site e-commerce font que les avantages concurrentiels des distributeurs spécialisés sont difficilement perçus par les internautes.

Présentation

Intersport vient donc de lancer son site e-commerce. La première impression que l'on a est d'être arrivé sur un site e-commerce datant de 3 / 4 ans alors que non il est nouveau ! L'ergonomie me semble donc trop simple à l'heure du Rich Commerce, du Web 2.0, du Web Participatif
On pourrait effectivement s'attendre à

• des vidéos de démonstration produit ou démo 3D
• participation du consommateur : avis sur les produits ...

Autres points négatifs :

• La home ne permet que peu de mise en avant alors que les mises en avant d'actualités, de réduction sont importantes sur des sites e-commerce présentant une large gamme de produits. La navigation haute n'apparaît alors que après avoir sélectionné une catégorie ce qui est un peu déroutant pour pouvoir s'y retrouver.
  
• Le panier client et le compte client sont peu visibles
• Lorsque l'on a choisi une catégorie de produits, les conseils et espace coach sont plus mis en avant que les produits. Bizarre pour un site de e-commerce même si le fait d'intégrer du contenu transversal (i.e contenu non lié directement au produit) est une bonne chose.

Visiter le site e-commerce Intersport >>

Be kind rewind : le site du prochain film de Michel Gondry

Vous connaissez tous Michel Gondry, réalisateur français qui a connu le succès outre-Atlantique via des films comme Eternal sunshine of the spotless mind (avec Jim Carrey), l'un de mes films préférés.

Pour son prochain film, Be kind rewind avec Jack Black, Danny Glover et Mos Def, le site Internet créé pour en faire la promotion se veut plutôt original. On y retrouve la pâte créative de Michel Gondry.

Généralement, les sites qui relaient le lancement d'un film plongent l'internaute dans l'univers du film en proposant de voir des photos, la bande annonce, des interviews et éventuellement des mini-jeux, le tout dans des interfaces parfois très bien pensées par rapport à la cohérence avec le film.

Pour ce film, le site reprend les success-stories actuelles d'Internet i.e Google, YouTube, eBay ... pour les détourner et ainsi encore mieux s'adresser à la cible des internautes.

Voir le site Internet de Be Kind Rewind >>

22 janvier 2008

Fêter ses voeux : un exemple

Même lorsque l'on est une "petite boîte", il faut savoir soigner l'envoi de ses voeux à ses clients. Un exemple parmi d'autres : SqAE. Vous connaissez sans doute pas mais cette société créée par deux anciens diplômés de mon école (ESCEM) est spécialisée dans les programmes d'incentives, d'animation de réseaux et de développements des ventes.

Pour la nouvelle année, ils ont envoyé à leur base clients une animation leur (re)présentant la société et leurs voeux pour 2008.

Conclusion

Même lorsque l'on est une petite société avec peu de moyens destinés au marketing et à la communication, il est important d'établir un relationnel client de qualité. Et rien de mieux que la période de janvier et des voeux de nouvelle année, pour se rappeler à ses clients.

En savoir plus sur SqAE >>
Voir l'animation des voeux de SqAE >>

[PUBS] Nike Air Force 1 et le métro de Madrid

Deux pubs vidéos découvertes dernièrement sur Internet. Les deux sont relativement bluffantes par leur esthétisme et leur efficacité. Je vous laisse découvrir à votre tour ...

21 janvier 2008

La semaine dernière : MacBook Air et Internet mobile

La semaine dernière, on a beaucoup parlé du MacBook Air, l'ultra-portable que va lancer Apple. Apple fait toujours autant de buzz lors de ses annonces et on peut dire que au vue du produit on peut comprendre.

L'autre information que je retiens de la semaine dernière est un chiffre : 1 internaute sur 6 surfe sur son mobile. Ce chiffre témoigne de la forte croissance que connaît l'internet mobile depuis, notamment, ces derniers mois. Ceci s'explique principalement par des offres produits et opérateurs adaptées à ce nouveau mode de consommation de l'Internet : forfait Illimythics de SFR, iPhone d'Orange ...

D'après l'étude Profiling d'Ipsos réalisée au quatrième trimestre 2007, sur les 28 millions d'internautes français, près de 16% se seraient connectés à l'Internet mobile dans les 30 derniers jours. La population de mobinautes est composée aux deux tiers de personnes ayant moins de 35 ans, de 10% des 50 ans et plus.

Visiter le site d'Apple >>
Consulter l'étude d'Ipsos >>

15 janvier 2008

TryPhone : tester un téléphone avant de l'acheter

Découvert sur Presse Citron, le site TryPhone qui permet de tester sur Internet un téléphone (ou tout du moins l'application) avant de l'acheter. Le service interactif est relativement novateur sur ce marché où les sites généralement permettent de voir le téléphone sous tous les angles ou de voir via screenshots différents écrans des menus proposés.

Même si toutes les fonctions ne sont pas représentées, le site propose un aperçu significatif de l'écran et des principales fonctionnalités d'un appareil. Autre fonctionnalité très appréciable sur ce site est que l'internaute peut laisser un commentaire sur le téléphone ainsi testé.

J'ai toutefois noté plusieurs bémols importants :

• Seulement 4 téléphones sont actuellement proposés : même si le nombre de produits devraient augmenter pourra t-il suivre l'activité  extrêmement dynamique du marché où les lancements de nouveaux téléphones sont fréquents. Proposer le test d'un téléphone plusieurs mois après sa sortie (et donc après la phase de communication sur le produit) pourrait être dommage pour les internautes qui se souhaiteraient se renseigner sur le produit dès son lancement. De même proposer une offre de tests produits limitée peut rapidement se révéler déceptif.
• La porte d'entrée est bien celle d'essayer le téléphone mais cette porte d'entrée n'a finalement que peu d'intérêt pour des téléphones d'une même catégorie d'un constructeur puisque généralement l'application embarquée est relativement semblable.
• Une démo 3D montrant le téléphone sous toutes ses facettes est absente et me semble aujourd'hui être aussi importante que le test du téléphone, puisque les clients attachent une attention toute particulière au design du téléphone.

Découvrir le site TryPhone >>

Tags : mobile, internet, nokia, samsung

Pour aller plus loin :

• Connaissez-vous InEyeWear.com ou le site pour essayer virtuellement des lunettes ?
• Il y a l'iPhone et Orange ... mais aussi le Nokia N95 8GB et SFR

14 janvier 2008

Orange et iPhone présentent LA BATTLE

Je vous ai présenté vendredi dernier, avec l'exemple de la marque Vans, ce qu'une marque pouvait créer pour proposer un moyen de promotion adapté à l'iPhone : Vans lance son advergame pour iPhone. Certes, le cas nous venait des Etats-Unis mais en France, on a également des idées.

Orange dans le cadre de la promotion de l'iPhone présente donc LA BATTLE. Le principe : des peoples un peu DJ (Mouloud, Ariel Wizman, Tania ...) s'affrontent aux platines sur la scène du ShowCase, avec un iPhone dans les mains.

Ce qui est intéressant, c'est que l'on pourrait supposer que le site ne mettra alors qu'en avant la fonction musique de l'iPhone mais ce n'est pas le cas. En effet, le principe de vidéo teasing permet de présenter les coulisses de l'événement, des interviews des guests présents, et surtout par ce biais de découvrir les fonctionnalités offertes par l'Iphone : Tania de Canal+ nous présente par exemple la fonctionnalité de visionner ses photos.

Au niveau du relais online et donc du site : celui-ci fait le pari de la vidéo full screen, pour permettre de renforcer l'impact et de rappeler l'interface épurée de l'iPhone.

Par contre, au niveau des guests et de la mécanique, je trouve l'opération proche de ce que Nokia peut déjà proposer avec le Nokia Trends Lab, ce qui est assez "dérangeant" pour deux marques évoluant sur le marché de la téléphonie mobile :

• Le principe de Battle était déjà présent
• Mouloud était le Master of Ceremony (octobre 2007) de la deuxième édition du Nokia Trends Labs
  
• Tekila Tex était présent lors de la première édition du Nokia Trends Lab et est également présent à cet événement
  
• La deuxième édition du Nokia Trends Lab avait eu lieu au ShowCase comme cet événement

Découvrir le site de La Battle >>

Pour aller plus loin :

• Vans lance son advergame pour iPhone
• Il y a l'iPhone et Orange mais aussi le Nokia N95 8GB et SFR
  
• Regardez des concerts sur Internet : Baeble Music et FabChannel
• Connaissez-vous le Nokia Trends Lab ?