Proposer du contenu transversal pour fidéliser le client sur un site e-commerce

22 févr. 08

2 commentaires Publié dans Autour du e-commerce

Face à la concurrence de plus en plus accrue sur les différents marchés du web (rencontres en ligne, ventes-privées, ...) et pour mieux répondre aux besoins des internautes, beaucoup de sites, qui ont su développé une audience intéressante, se lancent dans la création de contenu transversal pour mieux fidéliser le consommateur.

Le magasine physique comme Vente-Privée.com qui via son magazine RoseBuzz permet à ses membres inscrits d'accéder à un contenu lié à la mode et aux tendances actuelles
Le blog qui permet de mettre en avant des contenus différents de ce qui peut être proposé sur la plateforme e-commerce d'un site
Le webzine comme ce que devrait proposer prochainement Meetic.fr.(Plus d'infos sur le Journal du Net >>)
Un guide d'achats au féminin (le mag des e-shoppeuses) pour 24h00.fr qui est un site de ventes privées à la base.

24h00_shopping

L'objectif est bien le même à chaque fois : proposer un contenu de qualité autour de l'univers auquel se rattache la marque afin de développer un relationnel entre la marque et le consommateur plus seulement basé sur la simple relation commerciale.

Pour aller plus loin :

Mots-clés : blog, meetic, vente privée, webzine

Commentaires

hello,

Bien observé.
Mais l'objectif de ces sites est également d'avoir un contenu lié à leur activité "référencable". En effet les sites de ventes privée sont accessibles uniquement sous inscription, donc non optimisés pour le référencement. Développer des webzines, blog et co leur permet de palier à ce problème. En ce qui concerne Meetic et les sites ecommerce, idem cela leur donne plus de contenu additionnel qui leur permet de générer plus de trafic qualifié ! et ainsi diminuer les investissemenst en liens sponso ...
En tout cas c'est une bonne stratégie ;-)

Posté par Thibault, 23 févr. 08 à 11:38

Bien évidemment !
Il est presque même en train de devenir vital pour les marchands de se créer des plateformes de contenus qui seraient de véritables pompes à trafic, en plus d'autres bénéfices que l'on peut imaginer sur ces types de plateformes : services gratuites ou payants, monétisation par la pub ou l'affiliation, et plus encore !