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22 févr. 2008
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Proposer du contenu transversal pour fidéliser le client sur un site e-commerce
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Face à la concurrence de plus en plus accrue sur les différents marchés du web (rencontres en ligne, ventes-privées, ...) et pour mieux répondre aux besoins des internautes, beaucoup de sites, qui ont su développé une audience intéressante, se lancent dans la création de contenu transversal pour mieux fidéliser le consommateur.
- Le magasine physique comme Vente-Privée.com qui via son magazine RoseBuzz permet à ses membres inscrits d'accéder à un contenu lié à la mode et aux tendances actuelles
- Le blog qui permet de mettre en avant des contenus différents de ce qui peut être proposé sur la plateforme e-commerce d'un site
- Le webzine comme ce que devrait proposer prochainement Meetic.fr.(Plus d'infos sur le Journal du Net >>)
- Un guide d'achats au féminin (le mag des e-shoppeuses) pour 24h00.fr qui est un site de ventes privées à la base.

L'objectif est bien le même à chaque fois : proposer un contenu de qualité autour de l'univers auquel se rattache la marque afin de développer un relationnel entre la marque et le consommateur plus seulement basé sur la simple relation commerciale.
Pour aller plus loin :
- Des 4P aux 4C
- Gap présente Sound of Color
- Les univers plutôt que les produits
- Les 5 nouvelles règles que les marques doivent suivre sur Internet
- Connaissez-vous le Branding 2.0 ?
- Marques, n'ayez pas peur du buzz !

Conseil en Stratégie Internet (Social Media, Influence, Communauté...)
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