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16 avr. 2008

Mes amis sont de meilleurs influenceurs qu'un bloggeur influenceur

Catégorie : Marketing viral
Mots-clés : , ,

Cela peut paraître surprenant pour certains d'entre vous, tant certains bloggeurs aiment à croire (et à faire croire) que ce sont des influenceurs. C'est autant d'opérations et de cadeaux qui pourront ainsi recevoir. Si vous me suivez, vous savez que je ne laisse que peu de places sur ce blog au simple relais d'informations.

Pour en revenir au sujet de cet article, la véritable question est : sur Internet, qui sont les influenceurs ? Aujourd'hui, nombre d'études tendent à démontrer que l'influence, le bouche à oreille, la recommandation sont aujourd'hui des facteurs importants dans la décision d'achat. L'enjeu des marques, qui ne sont alors plus seuls maitres de leur communication et qui ne sont plus les seules à influer sur les décisions d'achat de leur clients, est de faire passer leur message auprès d'influenceurs qui seront le relais de leurs discours.

Mais cibler les 20 bloggeurs les plus influents n'est pas la condition nécessaire et suffisante pour espérer avoir une stratégie d'influence gagnante. Certes, toucher les bloggeurs qui ont une large audience auprès de la cible visée est préférable mais le véritable enjeu est celui de la répétition des messages.

L'influence fonctionne sur le même modèle que la publicité classique.

Plus on communique, plus on est présent sur tous les médias, plus on touche de personnes et surtout plus le message est répété à une même personne.

Quand on parle d'influence, à quelques exceptions près, j'ai du mal à croire qu'une seule personne peut en influer à elle seule dix pour en faire des consommateurs du produit mis en avant.

Alors que si je lis sur un blog que tel produit est performant, que en plus un ami le possède et m'en vante ses mérites, que des amis sur FaceBook me font passer la dernière application "super cool" de la marque et que enfin je vois une affiche du produit plutôt sympa, alors oui la somme de ces influences diverses (publicité, réseau social ,bloggeur, ami) feront que je serais plus enclin à choisir ce produit plutôt qu'un autre.

Mes amis plutôt que les soi-disant vrais influenceurs

Parmi ce réseau d'influence, on accorde plus de crédits à certains qu'à d'autres comme une sorte de coefficient. Cela, bien entendu, dépend de chacun et du produit / service sur lequel l'influence porte. Ainsi, personnellement, pour un achat technologique, j'accorde plus d'importances à des blogs ou forums spécialisés qu'à des amis.

Selon MediaPost, sur 1 100 personnes interrogées en décembre dernier, 80% se déclarent plus enclins à acheter un produit si celui-ci leur est recommandé par un proche (amis ou famille) plutôt que par des bloggeurs influents, sites ou encore pseudo amis sur les réseaux sociaux.

L'influence dépend donc à la fois, de la répétition de messages autour de la marque et de la provenance du message diffusé sachant que l'on accorde plus d'importance aux personnes proches (amis ou familles).





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