A l'heure où l'on parle beaucoup de UGC (User Generated Content), on a souvent tendance a penser aux opérations lancées par des marques qui demandent à leurs client de participer à la création :

• d'un nouveau packaging ou design : Pepsi, Coca-Cola, Nokia (Désignez votre propre téléphone Nokia N76)
• d'un nouveau service : Cofidis sur son service Internet Mobile (cf l'article de Jean, Marketing 2.0 et Feedback 2.0)
• d'une nouvelle campagne publicitaire : plateforme BlogBang, ...

Mais certaines plateformes ont pour objectif de permettre aux internautes de donner leur idées de création de nouveau produit pou service sans que celles-ci soient rattachées à une marque. Ensuite une entreprise éventuellement intéressée par une idée peut la financer.

Deux plateformes ont particulièrement retenues mon attention : CrowdSpirit et Kluster.

• CrowdSpirit : La plateforme a pour but de reproduire le succès de plateformes communautaires, mais dans l'univers de la création de produit. L'idée est de permettre aux inventeurs de bénéficier de la "sagesse des foules" à savoir la communauté pour développer leurs idées. Le concept est détaillé dans le schéma ci-dessous.

• Kluster : La principe de Kluster est similaire à celui de CrowdSpirit, à la différence que un système d'incentive permet d'inciter la communauté à participer aux projets des "inventeurs". En effet, les membres gagnent des "Watts" (la monnaie virtuelle utilisée sur la plateforme) quand ils aident les autres membres à résoudre des problèmes rencontrés dans la création de leur projet. Les membres peuvent également investir leurs "Watts" sur des projets... qui se transforment en véritalble argent lorsque le projet devient financé par une entreprise ou des investisseurs.

Dans le même style, en France, difficile actuellement de passer à côté de la campagne d'affichage du site We have a dream qui est également une plateforme crowdsourcing.

Pour aller plus loin :

• Les internautes : créateurs et testeurs de produits
• Les 5 caractéristiques qui définissent le Web 2.0
  
• Pourquoi le Web est-il devenu social ?
• Jeudi 2.0 : le nom des applications Web 2.0
  
• Web 2.0 : un terme (trop) souvent mal employé