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Vous trouverez ci-dessous une présentation que j'ai réalisée dernièrement autour des médias sociaux. De plus en plus les marques montrent un intérêt prononcé pour ces nouveaux outils découvrant les possibilités offertes en termes d'écoute, de partage, d'échange, de gestion de leur marque (Savoir gérer son image de marque sur Internet)...

Le principal point à comprendre si l'on se passe d'un point de vue communication c'est que l'utilisation des médias sociaux dans une démarche de communication sous-entend le passage d'une communication verticale (ou descendante) à une communication horizontale (entre la communauté et la marque doit venir participer à cet échange avec la communauté en tant notamment que facilitateur et animateur).

Après ces quelques lignes de préambule, je vous laisse découvrir la présentation.

Presentation Médias Sociaux Cédric DENIAUD

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Pour aller plus loin :

• La présence sur les médias sociaux : un marathon plutôt qu'un sprint
• 4 tendances fortes issues du Social Media
• Savoir gérer son image de marque sur Internet
  
• Nos marketeurs ne savent pas ce qu'est une communauté
  
• Parlez-vous le "Social Media language" ?
• Comment manager le User Generated Content ?

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