12 déc. 08

Connaissez-vous Energie Sphère ? 5 commentaires Publié dans Ergonomie / Design

Je viens de découvrir un site à destination des jeunes lancé récemment par EDF et qui a pour vocation d'être un site communautaire d'information et d'échanges autour des enjeux du développement durable : Énergie Sphère. Vous me connaissez, je vois le mot "communautaire" apparaitre et tout de suite ce m'interpelle même si a priori je ne suis pas dans la cible de ce site qui s'adresse aux enfants.

Sur le positionnement, je me dis "Ok c'est cohérent par rapport à EDF, son image de marque et que la démarche me semble a priori positif" mais je vous avoue que là encore je reste sur ma faim.

Vous me direz pourquoi je vous parle des opérations que jugent décevantes (et cela n'engage que moi et reste ouvert à la discussion) ? Parce que je pense que pour des directeurs marketing ou communication ou Internet qui se posent aujourd'hui pas mal de questions autour des médias sociaux et de leur utilisation, il est important de montrer ce qu'il ne faut pas faire pour pouvoir mieux accentuer sur des best practices ou des opérations innovantes et pertinentes.

Je ferme cette parenthèse pour en revenir à Énergie Sphère.

• Graphiquement dès la homepage, le site regroupe différents blocs où il est difficile de s'y repérer. L'accumulation de blocs avec des onglets, des flèches et de barre de scroll fait que le site est très "patchwork" et n'incite pas à la navigation et la découverte.

• Pour un site qui se veut ouvert aux échanges et à la participation, le contenu réalisé par les internautes n'est pas mis en avant et valorisé..; ce qui ne donne pas envie de participer ni de s'inscrire.

• Le site est également un patchwork d'outils participatif ou de personnalisation et il est difficile de s'y repérer.

Je pense qu'autour de ce thème il y largement mieux à faire à la fois d'un point de vue pédagogique et participatif. Mais peut être est-ce simplement que je ne suis pas dans la cible du site qui fait je ne l'adopte pas...

Pour aller plus loin :

• Green is good... même sur Internet
• 4 tendances fortes issues du Social Media
• Calculez votre consommation carbone avec DooplR ?
• Air France cède à la mode du dialogue sur Internet avec ses clients
• Quelques bonnes raisons pour une marque de faire appel à sa communauté
  

   Commentaires

C'est intéressant comme exemple.

Comme on est toujours en phase d'apprentissage à ce niveau pour la majorité des annonceurs et des marques, on sent qu'on préfère en mettre trop que pas assez.

Quand on aura vraiment isolé les éléments essentiels au succès de telles plateforme, on pourra les simplifier.

J'ai l'impression que ça fonctionne souvent comme ça avec les nouvelles technologies : on découvre en en faisant trop, puis on simplifie petit à petit pour arriver à un outil simpliste mais qui remplit son rôle.

La comme dirait la pub "trop c'est trop..." surtout pour une population jeune (environ 10 ans de moyenne d'age). Les sites réalisés pour cette cibl font plutôt la part belle au ludique et à l'esthétique plutôt que la part belle au foisonnement de fonctionnalités participatives mal mises en avant et trop nombreuses qui n'aident ni à l'usage ni à l'adoption.

Je suis d'accord sur les 3 points que tu évoques, ce site n'est pas des plus ergonomique et graphiquement beau (quand on sait que c'est 80% de l'adoption d'un service par les internautes...)

C'est bête car il y a l'air d'avoir un contenu intéressant sur ce site.

Jean, je suis plus ou moins d'accord avec toi, il ne s'agit pas tout le temps de donner trop mais de bien réaliser la présentation de l'information.

Comme Cédric, je pense que la cible est trop jeune, peut être fallait-il réaliser un site pédagogique à destination des professeurs d'école, de collège ou lycée en leur créant un support sur lequel ils puissent s'appuyer pendant les cours.

En tout cas pour résummé mon article, je trouve que le principe (le fond) intéressant et pertinent mais la forme inadaptée à la cible et peu ergonomique.

Bonjour,
A Shuss, vous dites que le site à l'air d'avoir du contenu mais pour y avoir passé pas mal de temps ( je travaille sur la question des énergies), force est de constater qu'il n'y en a malheureusement pas assez. Ils attendent ces contenus de leurs visiteurs... Personnellement, comme Jean, je doute que des enfants de 10 ans apportent aient envie de dire beaucoup sur ce thème (en tous cas sous cette forme).
De plus ce site se présente comme un site pédagogique sur la question des énergies, or il ne parle pratiquement que d'électricité.
Enfin, ce site n'est pas tellement innovant puisque d'autres énergéticiens ont déjà créé des sites éducatifs comme http://www.planete-energies.com/site/homepage.html, qui lui propose un vrai contenu et un accès à un espace complémentaire pour les enseignants.

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