Est-on prêt à la communication visuelle personnelle ou l'utilisation personnelle de la vidéo pour communiquer ?

15 déc. 08

3 commentaires Publié dans Autour de la vidéo

Les entreprises utilisent la vidéo sur leur site ou blog de plus en plus. Deux exemples francophones que je trouve à ce titre très intéressants sont :

Les suggestions vidéos des responsables du groupe Caisse d'Epargne sur des actions menées dans le cadre de leur programme Bénéfices Futur et sur lesquelles ils demandent aux internautes de réagir (voir cet exemple : Votre avis sur les rendez-vous en urgence).
Dans le cadre d'une communication transparente en temps de crise, je trouve pertinent cette utilisation de la vidéo par la Directrice Générale de Voyages-SNCF.com, Rachelle Picard, lors des derniers bugs du site de voyages en ligne il y a quelques semaines. (diffusée dès le lendemain des problèmes sur le site SNCF.com)

L'un des points qui est à ressortir des dernières rencontres lors du Web'08 était qu'en 2009 l'utilisation de la vidéo dans un cadre de conversation et d'échanges serait encore plus utilisé (lire à ce titre les 6 points que je retiens du Web'08 dans Au détour du Web'08 : compte-rendu et tendances). Bonne nouvelle à première vue pour des sociétés comme Seesmic qui reste aujourd'hui un service de niche utilisé principalement par des early adopters.

Pour autant peut-on dire que tout internaute est prêt à utiliser des services de vidéo pour communiquer ?
Il faut le constater : la webcam reste utilisé surtout dans des conversations one-to-one (et donc non publique), le fait de se dévoiler sur Internet est certes plus répandu qu'auparavant (réseaux sociaux, blogs...) mais le passage à l'utilisation massive de la vidéo reste encore une autre étape que je ne suis pas sûr que nous passerons en 2009, les fonctions vidéos présentes pour donner son avis (cf site Pixmania) restent fortement sous utilisées, si bien que pour reprendre l'exemple de Pixmania pour inciter l'avis par vidéo il réalise des jeux concours (cf : Avis conso vidéo : gagnez un camescope). Autre exemple que je vous présentais dans Youtube sur la voie de Hulu, on prend souvent les plateformes comme Youtube pour prouver l'intérêt des internautes de diffuser leurs vidéos mais il faut constater 3 choses importantes :

Plus de la moitié des vidéos sur Youtube sont des vidéos professionnelles (dont extrait d'émission TV, clips musicaux, ..). On ne peut pas vraiment dire que Youtube est un média de diffusion de vidéo personnelle.
Par rapport à la population globale des internautes, les plateformes de création de contenus vidéos restent principalement utilisés par les jeunes, non représentatifs de la poupulation.
Les vidéos personnelles ne sont pas la plupart du temps dans une démarche de communicartion ou de discussion (à la différence de Seesmic).

Comme aider à l'adoption des outils de communication vidéo ?
Pour aider à l'adoption, il faut rendre la possibilité de communiquer par vidéo plus systématique.

Seesmic propose désormais la possibilité de pouvoir ajouter sur son blog la possibilité de faire des commentaires vidéo.
Feedback2.0 intègre la possibilité de réaliser des questions / suggestions vidéos depuis déjà quelques mois.
Facebook va essayer de développer sa partie vidéo ce qui va je pense va ouvrir son usage aux personnes moins web mais qui sont présentes sur ce réseau social
L'apparition de nouveaux acteurs (moteur de recherche vidéo, ...) et l'intégration de vidéos sur de plus en plus de services Web va évangéliser sur l'utilisation personnelle du format vidéo pour s'exprimer.
Bubble Comment est un nouveau service qui permet de laisser une note sous format vidéo sur n'importe quelle page web (pour en savoir plus, je vous conseille cet article)

Je suis intéressé par votre avis sur la question car je pense que ma vision est volontairement plus pessimiste que réaliste.

Pour aller plus loin :

Mots-clés : pixmania, seesmic, vidéo

Commentaires

Poster une vidéo, c'est psychologiquement plus impliquant que d'envoyer un commentaire écrit ! On se montre à visage découvert...

En plus, si on se trompe, il faut la recommencer à 0, alors qu'à l'écrit, on utilise 'backspace' pour effacer...

Posté par Proxilog, 15 déc. 08 à 17:08

Bonjour

Je suis d'avis qu'il est temps et pertinent pour une marque de prendre la parole sur le Web au travers de podcasts vidéos et ou audios.

D'ailleurs certains acteurs du Tourisme dont notre société Levacomm gère les blogs corporate ont commencé à prendre directement la parole sur leur blog de marque à travers soit le dirigeant , les collaborateurs, ou des intervenants.

Evidemment toute la personnalité de l'interviewé se s'exprime à travers le fond et la forme de son interview, ce qui représente aussi la marque.

Posté par Christine Lecomt, 16 déc. 08 à 10:04

bonjour Cedric, je suis marion, la responsable de seesmic pour les pays francophones, je serai bien ravie que tu utilises le plug in seesmic sur ton blog ;-) puisque tu en fais la promotion d'une tres belle façon. au plaisir de se rencontrer !