Je viens de découvrir cette vidéo réalisée par l'agence Scholz & Friends qui présente l'évolution du marketing, et qui explique pourquoi aujourd'hui nous sommes rentrés dans l'ère du dialogue. Overdose publicitaire, sur-concurrence, désaveu de marques obligent ces dernières à "regagner le cœur" de leur consommateurs en les impliquant dans une relation ouverte et transparente.

Pour aller plus loin :

• Du monologue au dialogue
• Des 4P aux 4C
• Du marketing à la communauté
• L'importance pour les jeunes du dialogue avec les marques
• Une démarche participative est un moyen... pas un objectif
  

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