Pour faire suite à la vidéo de Sholz & Friends que vous présentais la semaine dernière dans Du mass-marketing au marketing conversationnel, je vous propose cette présentation de Greg Verdino. Après les premiers slides classiques mais toujours utiles sur le Social Media, la deuxième partie est intéressante et bien illustrée témoignant du nécessaire passage de l'ère de la publicité à celle de la conversation permettant d'engager de vrais relations durables avec et entre les consommateurs.

Pour aller plus loin :

• Medias sociaux : quelle utilisation pour une marque ?
• Stratégie de marketing communautaire à l'heure du Social Media
• Une démarche participative est un moyen... pas un objectif !
• Conseils pour mettre en place une stratégie de Social Media
• Savoir gérer son image de marque sur Internet