L'article de l'Express sur l'opération feedback2.0 de Roger Karoutchi, dans le cadre des élections régionales Ile de France et de la primaire au sein de l'UMP : Primaires UMP - Roger Karoutchi connaît lui aussi le Web 2.0.

Sinon la une du Stratégies de cette semaine ci-dessous : la mise en avant de l'opération Opinions & Débats de SNCF.

Cela fait toujours plaisir ;-)

Pour aller plus loin :

• En 2009, les outils de gestion des opinions clients seront les investissements les plus utiles pour améliorer leur expérience
• Interview de Eric Dos Santos, co-fondateur de feedback2.0
• Le pouvoir des conversations
• A l'heure du Social Media, les marques ne contrôlent plus la conversation
  

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