Je vous propose une présentation que j'ai découvert récemment et que j'ai beaucoup aimé dans son approche. Et oui, comme vous savez, je privilégie toujours les notions d'usages à celles des outils (Avant de voir les outils, voyez les usages) et je trouve que cette présentation retranscrit bien cela également. La révolution du Social et du Web Participatif est le même phénomène que celui de la presse : "The real revolution wasn't the printing press itself, it was when everyone learned to read and write".

WOMMA: Do You Speak Social?

Pour aller plus loin :

• Pensez aux cibles que vous voulez toucher plutôt que de penser aux outils et technologies
• Pensez bénéfices utilisateurs...
• Intégrer le Social Media au cœur de votre site
• Le pouvoir des conversations
• Quelques bonnes raisons pour une marque de faire appel à sa communauté
  

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