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28 juin 2010

Digitalks spécial Community Management : interview de Atchik Services

Catégorie : Digitalks
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Nouvel épisode des Digitalks : après avoir échangé sur l'Open Graph de Facebook et sur la stratégie participative de Crédit Foncier, je trouvais opportun par rapport à toutes les questions actuelles autour du Community Management de rencontrer un nouvel acteur se positionnant sur des missions de community management.

L'approche de Atchik Services est intéressante car se base sur une certaine connaissance des communautés sur lesquelles ils interviennent mais surtout sur la compréhension du rôle qu'ils peuvent jouer pour répondre à la certaine dichotomie entre Community Management interne (piloté et où l'entreprise s'engage) et externe (apport opérationnel sur des aspects de modération, médiatisation, animation des outils, ...).



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