J'avais fait il y a quelques mois un article sur les outils d'essayage virtuel de produit. J'avais à l'époque déjà eu l'occasion de parler de l'exemple de fonctionnalité disponible sur le site de l'opticien Krys (Essayez vos lunettes en ligne sur les sites de Krys et Atol). D'autres sites marchands ou pas proposent également des fonctionnalités de ce type qui possèdent un côté pratique pour l'utilisateur pour passe la barrière de la virtualisation du média Internet : Connaissez-vous InEyeWear.com ou le site pour essayer virtuellement... [Lire la suite]

Perso, je suis plutôt fan d'un point de vue design et confort de lecture et de navigation. A première vue, la page semble moins "fouillie" que les dernières versions des pages d'accueil de Yahoo!. Cette page semble renforcer le passage d'une page portail à une page personnalisable. Qu'en pensez-vous ? Pour aller plus loin : AOL + Yahoo! = Nouvelle homepage de AOL Twitter + Yahoo! + Géolocalisation = Fire Eagle Analyse de la nouvelle homepage de MySpace.com E-mail + Page personnalisable = le réseau social de demain ? ... [Lire la suite]

Lorsque une marque lance une plateforme communautaire, si elle a été bien pensé, elle a pour but de répondre à différents besoins rechercher actuellement par les clients. Aujourd'hui certaines plateformes ne sont pas pensées dans ce sens et la dernière date est sans nul doute celle de Volkswagen : Beautiful Life. Vous en avez peut être déjà lu des articles de d'autres bloggeurs relayant ce lancement qui voit la plateforme de leur œil de marketeur sans penser au client.En effet, le formulaire est fastidieux et représente un important... [Lire la suite]

Je vous avais présenté il y a  déjà quelques mois un site qui vous permettait d'essayer virtuellement vos lunettes : Connaissez-vous InEyeWear ou le site pour essayer virtuellement vos lunettes ? De plus en plus, les outils ou applications en ligne permettant d'essayer ou de tester virtuellement un produit sont intégrés par les marques. C'est la fameuse règle du "Try and buy" (Essayer avant d'acheter) que les sites e-commerce essaient de mettre en place (cf  KnickerPicker). Si l'on reprend le cas des... [Lire la suite]

Aujourd'hui, MySpace.com a lancé sa nouvelle page d'accueil. L'objectif semble évident : redonner un coup de jeune à une page d'accueil qui avait pris un certain coup de vieux en terme de design, tout en laissant plus d'espace à la publicité. Les résultats financiers de MySpace sont en effet encore largement en dessous des prévisions et MySpace avec cette nouvelle homepage, souhaite donc réagir rapidement en permettant une mise en avant publicitaire plus forte et plus immersive. La mise en avant publicitaire n'est... [Lire la suite]

Ca n'a pas pu vous échapper : le nouveau site du leader du e-commerce en France est depuis ce matin en ligne. Je parle bien entendu ici de Voyages-sncf.com, le site de réservation et de ventes en ligne de la SNCF. Dès la page d'accueil, on remarque le changement graphique que je trouve plus sobre, plus soigné, plus qualitatif que la version précédente. Les rubriques transverses du site (et moins commerciales) sont également mieux mis en avant. A l'heure, où l'on parle des sites avec un contenu riche, il est intéressant de voir... [Lire la suite]

Je vous avais présenté il y a quelques semaines le cas de sites qui, pour pousser le "drive-to-store" (point d'entrée vers la boutique en ligne), privilégiaient la présentation des produits en situation : Jeans & Clothes et Ikea ou l'expérience émotionnelle pour présenter le produit en situation.Avec plus ou moins d'interactivité, d'innovation ou de souci dans la présentation, ces sites permettent à la fois à l'utilisateur de mieux se rendre compte du produit lorsqu'il est porté par quelqu'un (Jeans & Clothes),... [Lire la suite]

L'un des reproches que beaucoup d'utilisateurs font aux sites e-commerce est que l'on ne peut pas voir ce que le produit rend véritablement, on ne peut pas tester le produit (vs en magasin). Beaucoup de fonctionnalités ou d'applications voient le jour pour justement permettre à l'utilisateur de mieux visionner le produit. Le e-commerce passe à l'heure du rich-commerce (voir l'article : Le Rich-Commerce ou comment améliorer le confort et l'ergonomie d'un site e-commerce). Je vous ai notamment présenté dernièrement les cas suivants : ... [Lire la suite]

Je continue dans ma semaine orientée "services aux utilisateurs". Après vous avoir présenté, en guise d'introduction, le concept général du modèle de services aux utilisateurs pour développer sa marque ou son site (Sur Internet, les marques doivent être au service des utilisateurs), puis l'exemple à suivre d'eBay (Les services aux utilisateurs : le cas eBay), je rentre encore plus dans le détail en vous présentant un exemple bien particulier de service innovant. Connaissez-vous le site InEyeWear.com ? Sans doute pas.... [Lire la suite]

La Fnac a lancé aujourd'hui son nouveau site Fnac.com, qui a été réalisé par FullSIX. Pour bien connaître l'équipe créative qui a travaillé sur le sujet, le rendu par rapport au travail réalisé est vraiment de qualité. La Fnac est un site qui a un trafic important avec un taux de fidélisation qui l'est tout autant, ce qui en fait aujourd'hui sur Internet l'un des principaux sites culturels. Pour ne pas dérouter les visiteurs qui viennent régulièrement sur le site, le parti pris est de ne pas être en rupture par rapport à la... [Lire la suite]