Recherche (moteurs et real-time search) - CedricDENIAUD.com : Stratégie digitale, mobile et sociale

03 févr. 2012

Comment Google est-il en train de faire sa révolution ?

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : dell, facebook, google, googleplus, recherche, stratégie

google-recherche Je me rappelle dans mes jeunes années étudiantes, Google était en passe de devenir déjà une boite incontournable de l'Internet mondial. Un de ses dirigeants étaient venus nous présenter la stratégie et la genèse de Google, quelques jours seulement avant l'entrée en Bourse du moteur de recherche. Facebook n'existait pas encore et était encore moins prêt de se lancer sur le marche Boursier (Faut-il investir dans l'IPO de Facebook ?), Google n'imaginait pas encore la dimension sociale qu'allait prendre Internet. Nous étions encore bien loin de ces considérations.

Toujours dans mes années étudiantes, j'ai eu la chance de passer près de un chez Dell en stage à travailler sur le site Internet au sein du département eBusiness. Là, encore Dell était bien loin de devenir une référence souvent prise comme exemple d'entreprise ayant intégré les médias sociaux au coeur de sa stratégie business et relationnelle. En effet, en 2004 (il y a bientôt 8 ans), Dell fêtait ses 10 ans et était, lors de la décennie écoulée, devenu numéro 1 mondial de ventes d'informatique au nez et à la barbe des mastodontes installés qu'étaient Hewlett, IBM et consorts.

Pourquoi je vous parle de ce deux choses ? Car aujourd'hui, Google est en train de faire sa révolution, comme avait pu le faire à l'époque Dell sur son marché en arrivant avec un business model. Google domine le territoire de la recherche depuis ses débuts et a toujours axé toute sa stratégie produit autour de seul axe. Sauf qu'Internet s'est transformé, et beaucoup ont reproché à Google d'avoir pas su anticiper cette mutation sociale et l'arrivée de nouveaux leaders comme Facebook. Google Buzz et d'autres n'auront été que des tentatives vaines et nous abouties d'essayer de se faire une place. Google+ change totalement la donne et bouleverse l'écosystème de Google.

En effet, Google+ n'est pas qu'un produit de plus à ranger sur l'étagère des services proposés par la firme de Larry et Sergeï mais bien la tête de proue de la nouvelle stratégie de Google (Google lance sa plateforme sociale unifiée Google+). Je développe.

Quelle est cette nouvelle stratégie ?

Si les 15 premières années de Google ont été sous le signe de la recherche, demain elles seront sous le signe de l'internaute, de la personne, de l'humain. Vous savez cette fameuse révolution 37,2° que je prône depuis quelques années maintenant (Social CRM et SRM). Cette nouvelle stratégie est bien le passage d'une vision centrée sur des produits visant à rechercher des contenus (produits par d'autres ou pas d'ailleurs) à une vision centrée sur l'internaute et le filtre de l'information. Tiens, tiens,ça me rappelle un certain article de juillet 2008 : De la recherche au filtre de l'information.

"Les outils de diffusion de l'information se sont développés sur Internet, si bien qu'aujourd'hui la porte d'entrée sur Internet peut aussi bien être une page personnalisable, un réseau social, un outil de suivi de lifestream. Ainsi pour éviter de se faire (trop) rapidement immergé par l'information et savoir trouver l'information pertinente, il faut savoir utiliser les outils de suivi, d'alerte et de filtrage de l'information. L'internaute est ainsi de plus en plus couramment déjà abonné à de nombreuses informations dans laquelle il pense trouver la majorité des informations qui l'intéresse quotidiennement, professionnellement ou personnellement."

L'internaute est narcissique et fainéant. Quel portrait psychologique réjouissant me direz vous. Les réseaux sociaux nous rendent narcissiques et nous font regarder le nombril dans un mirroir déformant qui renvoie l'image que l'on veut bien montrer. Nous sommes fainéants, car face à cette infobésité (oh le mot barbare), nous attendons que l'information vienne à nous plutôt que l'inverse. L'onformation nous apparaît aujourd'hui dans notre flux d'activité et autre timeline, comme filtrée par nos amis et notre réseau. Google a bien compris cette dimension et revoit en profondeur son moteur de recherche pour intégrer cette touche de personnalisation et de social.

Cette révolution n'est donc pas juste un service appellé Google+ mais bien une vraie mutation sociale que le géant historique de la recherche est en train d'effectuer, ce que d'autres précédemment sur leur marché (Microsoft) n'ont pas su fairen tout court ou à temps. On pourait ainsi résumer cette nouvelle stratégie et l'importance pour Google au travers de cette phrase de Larry Page à ses employés : "Comprenez Google+ ou partez" (Larry Page à ses employés : "Comprenez Google+ ou partez").

Pour aller plus loin :

15 juin 2011

Les facteurs influant sur votre SEO (Search Engine Optimization)

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : moteur, référencement, seo

Une infographie pratique présentant sous la forme du tableau périodique des éléments les crtières qui influencent le SEO d'un site. Cette infographie peut faire office de check list puisque parfois la tendance à se concentrer trop sur des élements on-site hérités du fonctionnement des anciens algorithmes de Google fait que le SEO peut être optimiser de d'autres manières.

(Cliquez sur l'image pour la voir en plus grand)

Voici quelques élements que je retiendrai et les questions qu'il est nécessaire aujourd'hui de se poser pour aller voir plus loin que la seule optimisation des éléments gérés depuis le site ou la notion des liens entrants...

Tous les crtières sont importants et il convient de travailler sur toutes les dimensions. Les critères ne sont pas indépendants les uns des autres et afin d'optimiser le travail de référencement dans la durée, il faut savoir où l'on veut aller ("Sur quels requêtes je souhaite être positionnées aujourd'hui... et demain ?") afin de définir la meilleure stratégie et de travailler sur les différentes facteurs influents.
Pour la partie "Content", je retiens aujourdhui surtout la partie fraicheur qui est trop souvent oubliée... ou mal traitée Le fait pour beaucoup d'entreprises d'avoir voului lancer un blog répondait souvent à un objectif de communication afin de renforcer la proximité / la transparence / l'humanisation de la prise de parole / l'interaction sur un support sous gouvernance de l'entreprise vs le site institutionnel qui n'était pas (et qui bient souvent ne l'est toujours pas) socialisé mais aussi de fraîcheur de contenus toujoiurs en comparaison d'un site qui agglomère des contenus froids. Google aime les contenus chauds (Vers le "real time search" ?) et interactifs (à comprendre intégrant de l'interaction entre internautes) et les entreprises doivent faire évoluer leur politique de contenus pour aller dans ce sens. Non sans mal car qui dit interaction dit cadre éditorial, dit modération, dit réponse, ... somme de questions bien souvent mal appréhendées lors du lancement d'un tel projet et qui crée alors bien souvent le syndrome du téléphone sonnant dans le vide.
Le "Social" mais qui est pris ici dans l'infrographie sous la notion unique de partage, à la fois de l'entreprise qui doit partager ses contenus sur des supports sociaux (qui aujourd'hui comme Twitter sont de plus en plus pris en compte par les moteurs de recherche) mais aussi doit inciter les internautes à partager ses contenus. Sauf que mettre la carotte pour du partage de contenus (Tweet le message suivant et tu auras droit à 0.50€ de réduction sur ton prochain achat) ne me semble pas le bon usage. Toyota, Uniqlo en sont revenus de ces stratégies visant à développer la visibilité d'une marque / opération sur un support mais au détriment de la pertinence du message. La sensation de spam publicitaire n'est alors pas très loin... et joue au final contre la marque.

Pour aller plus loin :

29 oct. 2009

Google lance de nouveaux services : Google Social Search, Google Music Search et Google Maps Navigation

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : android, google, gps, géolocalisation, mobile, musique, recherche, social media

Les annonces cette semaine se multiplient du côté de Google. Petit résumé et quelques vidéos à consulter pour approfondir ces actualités.

Lorsque Google annonce le lancement d'un service, généralement il n'en annonce pas qu'un. Un train peut en cacher un autre. Cette semaine, Google a donc multiplié les annonces de lancement de nouveaux services.

Google Social Search qui vous permet d'avoir des résultats de recherche de publications faites par vos "amis" sur des sites comme Friendfeed. Je vous l'ai présenté ce début de semaine dans Google lance Google Social Search ; vidéo et présentation. Je n'y reviendrai donc pas.
Google Music Search : Google a signé un partenariat avec quelques acteurs du marché de la musique en ligne (Lala, iLike de MySpace, GraceNote, Pandora...) ainsi que des maisons de disque (Sony Music, EMI, Warner Music...) pour permettre via un moteur de recherche dédié de pouvoir rechercher de la musique à écouter sur ces différents services. Ce service qui sera disponible seulement aux Etats-Unis dans un premier temps sera intégré au moteur de recherche global. Il vient également compléter l'ensemble des autres services de recherche verticale (la recherche verticale est le fait de rechercher dans une thématique ou une source ciblée d'informations : Recherche verticale ou méta recherche ? ).

Google Maps Navigation : dernière annonce qui devrait et qui a même déjà commencé à faire mal aux constructeurs de système de navigation GPS qui ont tous perdu quelques points à la Bourse suite à l'annonce de Google est l'arrivée du système de navigation GPS de Google. On sait que tout ce qui tourne autour des "cartes" et de la géolocalisation intéresse fortement Google depuis déjà un certain temps (Google Maps, Google Earth, Google Street View). Le logiciel annoncé seulement aux Etats-Unis dans un premier temps fontionnera sous Google Android (l'OS pour mobile made in Google) et le premier téléphone a entre équpé serait le prochain Motorola Droid. Selon certains rumeurs le logiciel serait gratuit et financé entièrement par la publicité géolocalisée. La force de Google est de pouvoir combiner astucieusement ces service entre eux (Google AdSense + Google Street View + Android = Google Maps Navigation).

Pour aller plus loin :

27 oct. 2009

Google lance Google Social Search : vidéos et présentation

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : google, recherche, social media, temps réel, twitter

Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir dans la vidéo officielle de présentation de Google Social Search (disponible dans le Google Labs) que j'apparaissais ou plutôt une recherche pointant sur mon compte Friendfeed. Il faut aller à 2'15" et là... surprise ! (merci @Mickael_b pour l'info). On appelle cela du "blog placement" ;)

Bon sinon, je vous conseille tout de même de regarder cette vidéo qui détaille le fonctionnement de Google Social Search. et qui est présentée sur le blog officiel de Google : Introducing Google Social Search. En effet, cela fait déjà quelques mois que l'on parle de plus en plus de recherche dans les médias sociaux et de l'intégration de ces contenus dans les moteurs de recherche classique : Vers le "Real Time Search" ? Nouveaux enjeux pour Twitter et Google. Bing, le moteur de recherche de Microsoft, avait su dégainé le premier en signant la semaine dernière un deal avec Twitter pour le lancement de Bing's Twitter Search : Up close with Bing's Twitter Search engine ainsi qu'avec Facebook.

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Google se propose d'aller plus loin... ou plutôt différemment, en intégrant les résultats de recherche de votre "Social Circle". En fait, des contenus diffusés par vos amis seront mis en avant. Et oui la recherche sociale, comme j'ai déjà eu l'occasion de l'exprimer, comme pour le social shopping, ce n'est pas juste intégrer des résultats de recherche provenant des médias sociaux, c'est aussi adapter la recherche aux pratiques sociales comme la consultation d'informations provenant de son réseau. On est donc totalement dans la logique de créer des filtres sociaux dans les résultats de recherche.

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Il ne s'agit donc pas d'intégrer les résultats provenant de Twitter ou de rechercher uniquement dans les médias sociaux mais bien de valoriser en fonction de la recherche les contenus provenant de ses amis.

Je vous conseille également pour poursuivre l'analyse de consulter quelques articles : Google Social Search launches, gives results from your trusted "Social Circle" et Google Social Search goes live.

Pour aller plus loin :

14 oct. 2009

La recherche et les médias sociaux : étude Nielsen

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : nielsen, recherche, social media

Cette semaine, je suis tombé sur cette étude intéressante de Nielsen : Social Media the next gateway for content discovery ?

Cette étude touche l'usage des médias sociaux comme outil de recherche ou plutôt de découverte de contenus. Le wording utilisé est intéressant et témoigne que à l'ère de la (sur)information, la recherche de contenu devient plus guidée et aléatoire comme une découverte. L'information la plus intéressante apportée par cette étude est présentée dans la graphique ci-dessous.

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18% des personnes interrogées voient donc dans les médias sociaux un outil pour trouver de l'information. Nielsen s'attend à ce que ce chiffre progresse dans les prochains mois, comme l'usage des médias sociaux va se répandre et se démocratiser et prendre de plus en plus de temps dans le temps passé sur Internet.

Ce phénomène actuel sur Internet qui montre l'impact des médias sociaux dans le changement dans l'une des principales actions réalisées par les utilisateurs i.e la recherche d'information. Il y a deux dimensions à prendre en compte lorsque l'on parle de recherche et de médias sociaux :

De nouvelles sources à prendre en compte

Le web en temps réel et la quantité importante d'information partagée sur des outils comme Twitter ou Facebook ont amené ces outils à comprendre l'intérêt d'avoir un outil de recherche performant. C'est dans ce cadre que Facebook fait de nombreux efforts dans ce domaine ou que Twitter à l'époque avait racheté Summize. De nouveaux moteurs ou outils apparaissent se positionnant dans cette recherche en temps réel. Pour n'en citer que quelques uns : Social Mention, Scoopler, OneRiot,

Pour autant les moteurs de recherche leaders ne sont pas en reste que ce soit Bing de Microsoft ou bien entendu Google : Vers le real time search ? Nouveaux enjeux pour Twitter et Google. Microsoft et Google sont actuellement en discussion avec Twitter pour pouvoir indexer au mieux les résultats provenant de cette source d'informations. (Twitter on the verge of big search deals) Dernièrement par exemple, Google vous permet dans son moteur de recherche principal de filtrer sur la fraîcheur du contenu comme ne rechercher que dans les contenus datant de moins de 24 heures. Une confirmation que la recherche en temps réel est la première des priorités pour Google.

La recherche devient sociale

Quand on parle de médias sociaux, on parle bien entendu de social donc de personnes. Que ce soit pas le biais de recommandation, de diffusion et de partage de contenus, la recherche dans l'information se fait également par le filtre de personnes que l'on suit chaque jour (cf : De la recherche au filtre de l'information). Comme le rappelle Nielsen dans les conclusions de leur étude : "Si vous désirez en apprendre davantage sur le dernier Smartphone lancé sur le marché, votre moteur de recherche préféré vous fournira des centaines, sinon des milliers d'articles sur le sujet. Mais avec le nombre croissant de ressources disponibles, il est difficle de savoir ce que vous devez croire ou prendre au pied de la lettre". D'autres outils également comme Yahoo! Answers vous permet plutôt que de rechercher de poser votre question et d'attendre une réponse de la part de la communauté.

Toutefois comme le rappelle ce très bon article, le Social Media ne remplacera pas la recherche.

Pour aller plus loin :

19 août 2009

Bibliothèque Nationale de France + Google = la fin de l'exception française ?

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : google, kosciusko-morizet

En France, nous avons la particularité de croire que l'on sait mieux et que l'on peut mieux faire que les autres. Ce mal bien français a existé dans plein de domaines (télévision avec le PAL et le SECAM, l'aviation avec le Concorde, le "pré-numérique" avec le Minitel...) et il y a encore une certaine époque dans le monde numérique. En effet, rappelez-vous quelques années en arrière où, à l'époque, Jacques Chirac et Gerhard Shröder souhaitaient lancer le concurrent européen à Google dans principalement le domaine de la recherche. Le vaste projet nommé Quaero dont on entend plus parler alors que j'ai découvert qu'il est encore actif, à l'exception certainement de Exalead qui était un des pans du projet.

Quaero englobait notamment une partie sur la numérisation des contenus... et en 2005, Jean-Noël Jeanneney, alors président de la Bibliothèque nationale de France s’était opposé au projet de Google de scanner et mettre en libre accès 15 millions de livre, au notamment des droits d'auteurs mais aussi sûrement d'une volonté de trouver une solution française à la question de la numérisation... Mais ce temps semble bien loin lorsque on lit hier dans la Tribune, que la BNF (Bibiothèque Nationale de France) et Google serait en discussions avancées quant à la numérisation de notre patrimoine. "Nos négociations avec Google pourraient aboutir d'ici à quelques mois", a déclaré Denis Bruckmann, directeur général adjoint et directeur des collections de la BNF.

A la lecture d'un entretien accordé par la secrétaire d'Etat à l'Economie Numerique, Nathalie Kosciusko-Morizet, au site Neteco semble avoir un double discours en affirmant d'un côté qu'il est normal que la BNF discute avec un acteur majeur comme Google, mais que de l'autre côté, les acteurs français doivent également être présents autour de la table.

A suivre donc de près de ce dossier qui touche à la fois à la question houleuse des droits d'auteurs et la question culturelle franco-française...

Update (18h20) :

Le communiqué officiel de ministère de la Culture sur la numérisation des contenus de la Bibliothèque Nationale de France : http://www.culture.gouv.fr/mcc/Espace-Presse/Communiques/Frederic-Mitterrand-reaffirme-sa-volonte-d-inscrire-la-numerisation-du-patrimoine-culturel-de-l-Etat-dans-une-strategie-globale

Pour aller plus loin :

30 juil. 2009

Microsoft + Yahoo! = un partenariat gagnant pour contrer Google ?

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : bing, google, microsoft, moteur, yahoo

Tout le web en a parlé hier.. Que ce soit sur les blogs, les forums, les sites spécialisés et... bien évidemment Twitter, la nouvelle a vite fait le tour de la planète Internet : Microsoft et Yahoo! ont enfin passé un partenariat sur la recherche et la publicité en ligne. Cette annonce de partenariat bien évidemment fait suite aux épisodes suivants et notamment à la tentative de rachat de Yahoo! par Microsoft il y a quelques mois, à l'époque refusé pour des raisons plus liées à la culture de l'entreprise Yahoo! qu'à des raisons stratégiques et financières solides.

La photo que donc tout le monde attendait peu donc enfin être prise... même si Jerry Yang, ayant été remercié au passage, ne figurera pas sur la photo de famille.

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Pour en venir plus en détails sur le deal, le partenariat concrétise pour Microsoft le lancement réussi de son nouveau moteur de recherche, Bing, il y a quelques semaines. L'accord permettra aux deux géants américains de s'allier sur le terrain de la publicité en ligne et de l'activité moteur de recherche. Le moteur de Microsoft, Bing pourrait ainsi faire son entrée sur le sites de Yahoo! tandis que les liens sponsorisés de Yahoo!, eux, leur entrée justement sur Bing avec un partage des revenus publicitaires engendrés.

Ce partenariat est bien évidemment une mauvaise nouvelle pour Google qui voit ainsi deux concurrents historiques s'allier entre eux et sur un terrain dont il avait su faire en quelques années une chasse gardée. Nul doute que Google sera se montrer agressif pour défendre son territoire et c'est exactement ce qu'attend Steve Ballmer : "We suspect we will face opposition from the competitor. The case of us coming together will provide more competition, not less. We expect our competitor to be aggressive.”

Pour aller plus loin :

09 juin 2009

Nouvelles fonctionnalités de recherche sur Google : la timeline et le searchmapping

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : google, moteur, recherche

Google est présent sur tous les fronts depuis quelques semaines : l'annonce du lancement de Google Wave (Google Wave : our first hands-on impressions) qui confirme une tendance que j'avais pointé du doigt en 2007 (Aujourd'hui, parmi la pléthore de réseaux sociaux qui existent, allant des génériques aux plus spécialisés, tous ne passeront pas l'hiver et seuls ceux qui auront rapidement obtenus une taille critique ou un business plan solide pourront espérer développer une audience. Mais dans cette lutte, je pense que les portails qui regroupent déjà webmail et messagerie instantanée auront dans l'avenir le plus de chances de s'imposer.), sa volonté de se positionner sur la recherche en temps réel (Vers le real-time search ? Nouveaux enjeux pour Twitter et Google).

Google Timeline

Bref, encore une fois, difficile de passer à côté de Google. Je viens de découvrir, grâce à Eric, sur Google.com (uniquement pour l'instant) de nouvelles options de recherche dont une timeline que je trouve fortement utile.

google_timeline

Si vous utilisez le moteur de recherche de Google dédié aux blogs, Blogsearch, les résultats de recherche y sont classés par ordre alphabétique et vous pouvez ne rechercher que sur un laps de temps donné (dernières 24 heures, dernière semaine, dernier mois...). Pratique, quand on sait que la qualité d'une info trouvée sur un blog dépend largement de sa fraîcheur. Google avait donc logiquement importé cette fonctionnalité dans son moteur de recherche Google.com.

Face au développement de l'information en temps réel, il était important que Google commence à adapter son moteur de recherche à cette nouvelle composante et nouvel enjeu. C'est dans ce cadre que désormais, vous pouvez utiliser une timeline (les personnes utilisant fréquemment des outils de statistiques d'audience, par exemple, connaissent bien) qui vous permet ainsi de limiter votre recherche parmi des contenus diffusés / créés dans un laps de temps défini.

Cette option crée ainsi un nouveau filtre de recherche parmi ceux déjà proposés par Google (moteur de recherche vertical comme Google Books pour les livres, Blogsearch pour les blogs, Image Search pour les images ; filtres par date ou types de contenus).

Google Wonder Wheel

Autre nouvelle fonctionnalité de recherche proposée par Google pour son moteur de recherche est un outil permettant de présenter les recherches "propres" sous la forme proche de ce que l'on retrouve dans les outils de mindmapping. Si l'on s'arrête au premier niveau, on se dit qu'il s'agit plus d'un gadget que d'une fonctionnalité vraiment utile. Si par contre, on utilise le Google Wonder Wheel pour une recherche proche mais à un niveau R-2 ou R-3, l'utilisateur peut voir, au fur et à mesure qu'il clique sur une recherche les résultats de recherche se mettre à jour et peut retrouver la logique qui l'a améne à un niveau secondaire ou tertiaire.

google_wonder_wheel

Pour accéder à ces options, il vous suffit de cliquer sur le lien "Search Options" de Google.com.

Pour aller plus loin :

21 juil. 2008

De la recherche au filtre de l'information

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : friendfeed, google, social media, twitter

Les médias nous en parlent depuis des années : nous sommes désormais dans une société basée sur l'information. Un seul exemple pour s'en prouver : les médias dans notre société moderne ont pris un poids démesuré et Internet accentue encore plus cette tendance. Que ce soit sur votre télévision, sur votre ordinateur, sur votre téléphone, dans la rue... vous êtes envahi par l'information.

Google a bâti son succès sur le fait de pouvoir rechercher, facilement et rapidement, dans cette information mondiale. (domination sur la recherche qu'il a ensuite su monétiser et développer vers de nouveaux services). Google est devenu pour de nombreux internautes la première porte d'entrée d'Internet. Mais le Web 2.0 a amorcé la tendance et le succès de services comme Friendfeed, les moteurs de recherche verticaux (Summize pour Twitter, Blogsearch pour les blogs...), Twitter prouvent que l'important n'est plus seulement de savoir trouver l'information, c'est également de savoir la filtrer.

En effet, que les outils de diffusion de l'information se sont développés sur Internet, si bien qu'aujourd'hui la porte d'entrée sur Internet peut aussi bien être une page personnalisable (NetVibes, iGoogle ...), un réseau social (FaceBook, ...), un outil de suivi de lifestream (Friendfeed) - pour en savoir sur le lifestream, vous pouvez lire Mon flux social via Friendfeed -. Ainsi pour éviter de se faire (trop) rapidement immergé par l'information et savoir trouver l'information pertinente, il faut savoir utiliser les outils de suivi, d'alerte et de filtrage de l'information. L'internaute est ainsi de plus en plus couramment déjà abonné à de nombreuses informations dans laquelle il pense trouver la majorité des informations qui l'intéresse quotidiennement, professionnellement ou personnellement. (cf : Du Social Media au Personal Media). Le tout est de pouvoir filtrer l'information parmi toutes ces différentes sources afin que le temps de recherche ou de veille ne deviennent pas bloquant pour trouver et suivre l'information.

C'est dans ce sens qu'aujourd'hui certaines agences de communication ou instituts d'étude proposent des outils de veille ou de buzz permettant de suivre, pour une marque, ce qui se dit d'elle sur Internet : Weetrack de OpinionWay, SmallTalks de Nextedia... Même si, ici bien entendue la démarche est intéressée (car elle permettra par la suite de savoir proposer à une marque les actions de communication ou de dialogue sur les médias sociaux à mettre en place), elle prouve que les agences ont besoin d'avoir les oreilles grandes ouvertes aussi sur Internet. A l'heure de l'influence et du partage de l'information, une marque doit savoir facilement filtrer et surveiller l'information pour écouter ce qui se dit d'elle.

Pour aller plus loin :

05 mars 2008

Champs de recherche secondaire dans Google

Catégorie : Recherche (moteurs et real-time search)
Mots-clés : google, recherche, techcrunch

Lu ce matin sur TechCrunch, Google propose désormais pour certains résultats un champs de recherche secondaire. Certains sites étant devenus tellement complets dans leur contenu ou dans la gamme des produits qu'ils proposent à la vente, le champs secondaire de recherche permet de préciser directement depuis Google le produit ou le contenu recherché dans un site pour être ainsi redirigé vers la bonne page de ce site.

Avantages

Google enrichit et précise la recherche via une seconde recherche. C'est ainsi autant de temps supplémentaire passé sur l'outil Google plutôt que sur un site e-commerce.
Ce système n'est mis en place actuellement que seulement pour les plus gros sites comme Amazon, Wikipedia, OfficeMax, New-York Times... Plutôt pertinent, car ces sites ressortent dans tous les premiers résultats dans de très nombreuses requêtes et plutôt que de diriger l'internaute vers la page d'accueil du site, la précision de la recherche permet de le rediriger vers une page plus précise.
Cet outil est le parfait complément aux liens secondaires proposés désormais pour de nombreux résultats de recherche qui permet d'accéder directement à une rubrique du site.

Ci-dessous l'exemple pour Amazon :

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Pour aller plus loin :

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