Social Media, Gestion de communautés, Marketing participatif...
Les marques sur Internet évoluent pour passer de l'ère de la communication à l'ère de la conversation : créer et animer une communauté, mettre en place des opérations participatives, développer sa présence sur les médias sociaux...
13 oct. 09

Connaissez-vous Pearltrees, un outil de bookmarking novateur ?

Publié dans Web 2.0

Pearltrees fait partie des start-ups françaises les plus innovantes aujourd'hui. Le service est nouveau et novateur et vous ne le connaissez probablement pas encore. J'ai eu l'occasion de rencontrer Patrice LAMOTHE (CEO) et François ROCABOY (CMO) à plusieurs reprises, mais, je l'avoue, je n'avais pas encore pris le temps d'écrire un article sur leur solution. Et pourtant l'outil qu'ils sont su développé mérite amplement que l'on s'y attarde quelques instants.

pearltrees

Le principe est simple puisque Pearltrees se place dans la catégorie des outils de bookmarking sociaux qui vous permettent d'archiver et d'organiser les contenus Internet que vous avez consultés et que vous souhaitez pouvoir retrouver facilement. Cette promesse simple se retrouve dans leur nouvelle signature : "Have the stuff you like at hand". Toutefois, Pearltrees se révèle après totalement différent, et ce pour plein de raisons, des autres outils actuels du marché :

  • Un fonctionnement par "perles" : la présentation et navigation peuvent être déroutantes aux premiers abords mais se révèlent vite intuitives finalement. Chaque contenu équivaut à une "perle" et vous mettez en perspective chaque perle les unes par rapport aux autres au sein d'une carte.

  • La possibilité d'importer facilement vos contenus déjà bookmarkés et taggés sur Del.icio.us : pour les personnes qui utilisent déjà des outils comme Del.icio.us, ne vous inquiétez pas : pas besoin de repartir de zéro si vous souhaitez utiliser Pearltrees car vous pouvez facilement exporter tous vos favoris déjà taggés avec vos mots clés sur Del.icio.us dans Pearltrees.

  • La forte dimension sociale : la possibilité de suivre des cartes de d'autres utilisateurs et de pouvoir échanger avec eux. Via un système de commentaires, les internautes intéressés par un même thème crée par un membre peuvent s'abonner à ce thème pour suivre les facilement les nouveaux contenus agrégés par l'auteur du thème, mais également pouvoir échanger et partager entre eux via un système de commentaires. La tendance actuelle de laisser la possibilité aux internautes de pouvoir commenter les contenus qu'ils consultent (cf : avis consommateurs sur sites e-commerce, Google SideWiki pour n'importe quel site, ...).

  • L'intégration de vos perles sur votre blog ou site : vous souhaitez faire découvrir à vos visiteurs tout un contenu autour d'un thème précis. Avec Pearltrees, vous pouvez facilement créer une carte où tout ce contenu sera agrégé et présenté sous la forme d'un arbre. Le blog ReadWriteWeb France qui avait déjà présenté la solution il y a quelques mois (Pearltrees : cartographier le web pour mieux le (re)découvrir) utilise par exemple ce principe...

  • La possibilité d'enregistrer votre navigation internet et la restituer sous la forme de carte : le principe est simple, lorsque vous activer la fonction d'enregistrement va sauvegarder votre navigation (vous avez été sur un blog, puis cliquer sur un lien, qui vous a redirigé vers une nouvelle page du blog, puis un autre lien qui lui vous a fait découvrir un autre blog, mais tout cela autour d'une navigation centrée autour d'un intérêt).

Comme parfois de longs textes sont vains, je vous laisse découvrir la vidéo de présentation du service.

Vous l'aurez compris je vous conseille fortement de découvrir, tester et adopter Pearltrees qui se révèlera très pratique pour tous les surconsonsommateurs d'informations et qui ont de plus en plus besoin de pouvoir classer et recherche facilement tout ce contenu. Comme le pointant justement du doigt l'article Web : vers la fin des moteurs de recherche ?, Pearltrees fait partie de ces outils qui replace l'humain au centre de la recherche et de la navigation sur Internet. A suivre don de près...

Pour aller plus loin :

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18 août 08

Twitter + Yahoo! + Géolocalisation = Fire Eagle

Publié dans Web 2.0

Information lue la semaine dernière sur le Journal du Net a propos d'un nouveau service proposé déjà depuis quelques mois en bêta par Yahoo! : un service de géolocalisation, appelée Fire Eagle, permettant aux utilisateurs de dire où ils se trouvent. On connaît déjà les services qui permettent de publier sur Internet ce que l'on est en train de faire, voici donc désormais un service permettant d'informer ses followers sur où l'on se trouve. En somme une passerelle intéressante entre le monde virtuel et le monde physique.

Comme l'explique l'information du JDN certains mash-ups ont déjà vu le jour proposant donc de trouver une utilisation à ce service lorsque l'on utilise avec une autre application.

Yahoo annonce le lancement de Fire Eagle, une plate-forme de géolocalisation permettant à ses membres de dire en permanence où ils se trouvent. A la manière d'un Twitter, les utilisateurs de Fire Eagle sont invités à mettre à jour régulièrement le nom de la ville dans laquelle ils se trouvent, via le site du service ou sa déclinaison mobile. Fire Eagle veut également convaincre les développeurs de créer des services en ligne utilisant sa plateforme de géolocalisation. Depuis le lancement de sa version bêta, en mars dernier, une cinquantaine d'application ont été développées à partir de l'API de Fire Eagle, dont Outside.in, un service d'actualités locales ou Brightkite, un réseau social basé sur la géolocalisation.

Ainsi, Fire Eagle permet à un utilisateur de spécifier sa localisation et de la rendre disponible à d’autres applications qui font appel à la géolocalisation ou à des réseaux sociaux. De nombreux sites  déjà proposent ce type de fonctionnalité de géolocalisation comme Six Apart, Lightpole ou encore Zkout..

Pour aller plus loin :


 

23 juin 08

Quelle utilisation une entreprise peut-elle faire de Twitter ?

Publié dans Web 2.0

Je vous parlais la semaine dernière de la possibilité pour une entreprise d'utiliser Friendfeed comme outil de veille : Friendfeed, un outil de veille ? Friendfeed, au même titre que Twitter, et que d'autres nouveaux services Web, font partie de ces services qui peuvent avoir une utilisation par les entreprises.

Si je prends le cas de Twitter (vous pouvez suivre mon Twitter sur http://twitter.com/cdeniaud), on peut facilement imaginer deux utilisations possibles en entreprise, que nous avons mis en place au sein de feedback2.0.

Un outil de veille

Twitter, au même titre, que friendfeed permet aux entreprises de faire une veille. Twitter en tant que outil de communication et de micro-bloggging recèle de nombreuses informations (même si les 140 caractères limitent la prose). Frédéric en parle également sur Twitter n'est pas un outil de communication mais un outil de veille.

Un outil de communication

L'utilisation première et originelle de Twitter reste bien celle d'être un outil de communication entre utilisateurs et entre une personne / marque et sa communauté. Il est facile de pouvoir suivre ("follow") un utilisateur, et de pouvoir lui répondre. A la différence d'un blog, les échanges sont plus courts mais je dirai plus précis car le nombre maximal de caractères fait centrer le message sur l'essentiel. On peut également utiliser en outil de live blogging - blogger lors d'un événement pour en retranscrire.

L'utilisation que peut en faire l'entreprise est celle de l'outil de partage et de communication interne. Par exemple, au sein de feedback2.0, nous l'avons mis en place dernièrement. Il permet de partager sur un mode privé (et donc uniquement visible par les collaborateurs) des informations, des liens, ... Pratique, car au lieu de polluer nos boîtes mail et que des messages informationnels se retrouvent noyer parmi les messages de gestion de projet ou de clients, Twitter permet de diffuser facilement une information.

Pour aller plus loin :


 

19 juin 08

Friendfeed : un outil de veille ?

Publié dans Web 2.0

logo_miniJe vous ai présenté Friendfeed il y a quelques semaines dans Mon flux social via Friendfeed. Vous pouvez toujours retrouver mon lifestream Friendfeed sur http://friendfeed.com/cdeniaud. Mais saviez-vous que au delà de l'aspect "geek", Friendfeed peut s'avérer un véritable outil de veille pour votre marque ?

Rappel

 Aujourd'hui, la communication autour de votre marque est multilatérale sur Internet. Nous ne sommes plus dans l'ancien modèle d'une communication push, de la marque vers le consommateur. A l'heure du Personal Media, le consommateur est devenu le relais de l'information, la personne qui peut relayer un message auprès de sa communauté, l'ambassadeur de la marque.

Principe

Friendfeed permet de suivre le flux social d'une personne inscrite : en somme, qu'il blogue, qu'il tweet, qu'il partage des photos ou des vidéos, Friendfeed relaie cette information auprès de la communauté. Pratique lorsque on adjoint un moteur de recherche. En effet, sur Friendfeed, en faisant une recherche sur un mot ou une marque, vous pouvez ainsi voir tout ce qui s'est dit sur Twitter, les blogs ou les plateformes de partage autour de ce mot ou de la marque.

Friendfeed, dans ce sens est plus puissant qu'un moteur de recherche classique ou qu'un moteur de recherche spécialisé (comme Blogsearch de Google pour les blogs).

Petit bémol toutefois, la recherche ne peut se faire que sur les utilisateurs qui sont inscrits au service (et ils sont de plus en plus nombreux).

Pour aller plus loin :


 

18 juin 08

Feedly, nouvel outil social pour lire et partager son information

Publié dans Web 2.0

feedlyFeedly fait partie de ces (trop) rares services qui aussitôt essayé, seront sans doute, tout de suite adaptés. Feedly est un agrégateur de contenus de médias sociaux qui les présente non plus sous une forme agrégé (Google Reader) ou sous une forme de blocs de contenus (NetVibes), mais sous la forme d'un magazine.

Historique

Avant de vous présenter en détails Feedly et ses fonctionnalités, j'utilise personnellement Google Reader pour lire les flux RSS qui sont ma principale source d'informations. J'ai utilisé pendant quelques semaines seulement NetVibes. J'aimais l'aspect graphique mais les fonctionnalités à l'époque était trop peu nombreuses par rapport à ce que me proposait Google Reader.

Et puis Feedly est arrivé...

Le reproche que je peux faire à Google Reader est celui de la présentation. J'attache autant d'intérêt à l'aspect techno (fonctionnel) qu'à l'aspect ergonomique. Autant Google Reader possède des fonctionnalités intéressantes de recherche, de partage, de classement, autant l'ergonomie reste "googlienne" et ne semble pas destiné à un large public. Lorsque l'on passe autant de temps sur un site où l'on recherche et consulte des informations, l'ergonomie et le confort de lecture ont une part importante. De plus Google Reader est un outil parmi d'autres (FriendFeed, Twitter...), alors que Feedly permet d'agréger l'ensemble de ces sources d'informations dans une seule API.

feedly_cedric_1

Comment ça marche ?

A la première utilisation, l'utilisateur est invité à choisir d'importer dans Feedly les sources d'informations qu'ils souhaitent suivre :

  • favoris Firefox,
  • comptes Netvibes, My Yahoo!, Google Reader et Bloglines.
  • outils social media : Friendfeed, Twitter... 

D'autres options permettent de choisir entre plusieurs centres d'intérêts prédéfinis (par exemple Design, Technology, etc.) ou encore d'importer une liste de flux RSS au format OPML.

Au delà la simple ergonomie, Feedly permet également de :

  • partager simplement un article : via Twitter, via e-mail, via réseaux sociaux...
  • de bookmarker et de consulter plus tard un article

feedly_cedric_2

A noter, enfin, que Feedly est un add-on à Firefox 3 (fonctionne également sur Flock).

Conclusion

Feedly me paraît avoir un des avantages qu'a également NetVibes : à savoir une ergonomie à la fois simple et convivial permettant à un grand public d'adopter cet outil, là où des outils technophiles ne s'adressent qu'à une cible limitée d'utilisateurs potentiels.

Pour découvrir l'application Feedly >>
Plus d'infos sur le blog du créateur de Feedly : Edwin Khodabakchian >>

Pour aller plus loin :


 

16 juin 08

Coca-Cola lance son widget CokeTag pour Facebook

Publié dans Web 2.0

Coca-Cola est une marque dont la présence sur Internet est et sera dans les années à venir le principal moyen pour continuer à développer sa notoriété, son image et sa préférence de marque en ciblant principalement une cible jeune.

Je vous ai déjà donné quelques exemples qui témoignent du fort intérêt de Coca-Cola pour le média Internet : Coca-Cola et Mentos, Agent conversationnel Ray (from GTA) sur le site Coca-Cola ...

coketag_logoCoca-Cola nous propose désormais son widget de bookmarking pour FaceBook : CokeTag. Vous pouvez accéder à l'application en cliquant-ici.

Ce widget présente l'une des premières tentatives de la firme d'Atlanta de proposer des outils autour du social media. Le but initial de la plateforme est bien de promouvoir l'un des messages clé de la marque depuis quelques années, à savoir, faire échanger les gens entre eux, quelque soient leurs cultures. Les valeurs de partage et de social collent donc aux valeurs de la marque d'Atlanta. Comme je vous l'avais présenté, dans "Les raisons pour une marque de développer son widget",
le widget peut être à la fois un outil d'acquisition clients, de fidélisation et plus globalement de communication.

coketag

Pour aller plus loin :


 

11 juin 08

YouSendIt, enfin sur Outlook

Publié dans Web 2.0

logo_yousenditVous connaissez sûrement les applications qui vous permettent d'envoyer des pièces jointes "lourdes" qui généralement ne passent par le simple envoi d'e-mail.

YouSendIt, la plus connue de ces sociétés, nous propose désormais son plug-in à installer sur Outlook permettant de directement configurer sa logiciel e-mail pour, à partir d'un certain poids, pouvoir envoyer ces fichiers joints via YouSendIt...

Très pratique, puisque c'est l'utilisateur qui définit à partir de quel poids, l'envoi se fait par YouSendIt et non plus par Outlook.

"C’est la première extension d’une série prévue pour diverses applications. Une extension pour Thunderbird est en cours de développement ainsi qu’une autre pour navigateur qui permettra le même type de transfert pour un service webmail comme Yahoo Mail. Deux applications Facebook sont aussi en développement pour envoyer de gros fichiers à vos amis sur Facebook. Enfin une extension déjà populaire pour Photoshop permet d’envoyer des images via YouSendit", nous informe TechCrunch.

Télécharger le plug-in YouSendIt >>


 

05 juin 08

Calculez votre consommation carbone avec Dooplr

Publié dans Web 2.0

Vous connaissez sans nul doute déjà l'Ecocomparateur de Voyages-SNCF qui vous permet lorsque vous voulez effectuez un voyage de comparer notamment le coût environnemental de votre déplacement, entre la voiture, le train et l'avion.

L'initiative est très bonne car ce sont aujourd'hui des considérations prises en compte par les usagers au même titre que la durée ou le coût financier de leurs déplacements.

Le site que je vous propose aujourd'hui va plus loin et vous permet de faire votre journal de bord de vos déplacements et de, ainsi, calculer votre coût environnemental. Le site s'appelle DopplR et est très simple d'utilisation (pour les anglophones).

DOPPLR_2


Le site intègre même une fonctionnalité communautaire qui vous permet de tenir informer vos amis de votre consommation carbone. Ainsi, tous vos amis pourront savoir si vous êtes un pollueur ou un bon éco-citoyen.

DOPPLR_1


Voir le site DopplR >>

Pour aller plus loin :

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23 mai 08

Mon flux social via Friendfeed

Publié dans Web 2.0

Aujourd'hui, on utilise de nombreux outils sociaux sur Internet :

De nouveaux outils tentent d'agréger les flux sociaux des personnes pour connaître et permettre à d'autres utilisateurs de suivre 'l'activité sociale" de personnes sur Internet. "Pratique", diront certains ; "Pollution d'informations" ou "Gadget inutile" penseront d'autres.

Toutefois, à l'heure de la recommandation, force est de constater que cet outil est pratique lorsque vous souhaitez suivre les recommandations d'une personne sur Internet. Prenons, un exemple, vous suivez un blog régulièrement car vous trouverez le contenu mis en avant par son auteur pertinent. En suivant le flux social de l'auteur, vous pourrez découvrir tout ce qu'il ne met pas sur son blog et que l'on retrouve sur d'autres applications.

logo_miniLe plus connu parmi tout ses services est sans nul doute FriendFeed. Je l'utilise depuis quelques mois déjà et vous pouvez même l'intégrer directement au mini-feed de FaceBook. Par exemple, lorsque je publie un article sur mon blog, tous mes contacts FaceBook s'il consulte mon mini-feed verront que la publication de ce nouveau article. Le flux social devient donc également un élément de propagation de son activité personnelle.

Vous pouvez retrouver désormais intégré à mon blog mon lifestream édité sur Friendfeed.

Pour y accéder directement, je l'ai également rajouté dans les liens du header et dans le bloc "A propos de de blog". Enfin, pour les personnes qui voudraient le suivre directement depuis l'application Friendfeed, ça se passe sur http://friendfeed.com/cdeniaud

Pour aller plus loin :


 

22 mai 08

Les raisons pour une marque de développer son widget

Publié dans Web 2.0

Je viens de retrouver un schéma très intéressant présentant l'intérêt pour les marques de développer leur propre widget. Ce schéma illustre parfaitement un article précédent : Pourquoi les marques doivent développer leur widgets ?

Le widget est à la fois un outil d'acquisition clients, de fidélisation et plus globalement de communication.

iskold_widget_graph


Pour aller plus loin :


 

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